金牛国际操作足够简单:视频|老年人和智能手机之间的距离究竟有多远?

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看看新闻Knews记者 王抒灵 吕心泉 李维潇

2020-07-31 14:04:42

包勍颀是上海一所养老院的院长,作为一位养老问题专家,包勍颀每天要帮助老年人解决不少问题。但他父亲碰到的问题反而让他犯了难:“他想在微信上给老朋友们发红包,但是没有绑定银行卡办不了。”


包院长的父亲拿着自己的存折去了银行,但工作人员告诉他必须把存折注销再办银行卡。这本封皮已经皱巴巴的存折是老包非常珍视的老物件,他觉得要是没了存折,退休金也就没了。


为了解决父亲“无法发红包”的困境,包院长专程跑了一趟银行,帮父亲办理好了新卡。为了让父亲能够更便捷地乘坐公交、地铁以及网上购物,包院长帮父亲在新卡里预存了两千块钱,还购买了保险保障资金安全。在儿子的帮助下,85岁的老包开始享受起了智能生活带来的各种便利。现在,“手机达人”老包已经学会了用手机炒股、订餐、打游戏,还不忘时时向老友们分享自己的购物体验。


老年人们如何跟上智能时代的脚步,这个话题对于每天和老人打交道的包勍颀来说感触很深:“我父亲算是心态比较年轻,愿意接受新鲜事物的老人。但是在我的养老院里,很多老人还是有一种失落和迷茫的感觉的。毕竟现在手机几乎包办了一切事情,这对他们的传统观念来说是一种颠覆。”



为了解决老年人生活不便的问题,静安寺街道推出了24小时有专人值守的座机“一键通”服务。89岁的独居老人秦秀珍不会使用智能手机,社区为她安装了“一键通”座机,一键就能够联系到专人为她服务。“大半夜的如果身体感觉不舒服,这个电话就在床头,我打出去都有人接,非常方便。”


在老龄问题专家方佩儿看来,帮助高龄老人最直接的方法还是请专人代办:“对他们来说学习智能手机的难度是很大的。像‘一键通’座机这样的设计就是用最简便的方法解决他们的问题。”对社区和养老机构而言,金牛国际操作足够简单:真正做好托底的工作,才能让这个社会更有人情味。


(看看新闻Knews记者:王抒灵 吕心泉 李维潇 编辑:小真)

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